Wat is een goed design?
Goed design lijkt heel erg subjectief. Maar wat houdt een goed design van een website nu echt in? Volgens professor Richard Buchanan zijn er vier lagen in een goed design. Hij noemt dit zijn Orders of Design-model. Ik zal het kort omschrijven:
- Grafisch, dit is het visuele deel: afbeeldingen, iconen, kleuren, vormen, animaties
- Functioneel ontwerp: werkt de website goed?
- Interactief design: is alles gebruikersvriendelijk?
- Kernprincipes: straalt het de algehele stijl van het bedrijf uit?
Aan de hand van deze vier voorwaarden kan u het design van een website toetsen. Als u echt een professionele website wilt laten maken, moet de websitebouwer hier rekening mee houden. Denk niet dat het ontwerpen makkelijk is. Een mooi design is niet gelijk een goed design. Vooraf dient u eerst goed onderzoek te doen voor wie de website bedoeld is en op welke doelgroep het design toegespitst moet zijn.
Waarom een goed design voor een professionele website?
Waarom is een goed design nodig als u een professionele website laat maken? Design is niet zomaar een willekeurig gekozen stijl. Een goed design vertelt een verhaal; op de website van uw bedrijf bijvoorbeeld het verhaal van uw bedrijf. Zo maakt u het bedrijf menselijk en boeit u bezoekers. Daar gaat het uiteindelijk om, toch?
Naast dat een goed design een stukje storytelling is, zijn er nog meer redenen om goed na te denken over het design van uw website. Amateuristisch design beschadigt namelijk het vertrouwen van de klant in uw bedrijf. Op het moment dat de klant op de site komt, krijgt hij een eerste indruk van het bedrijf. En eerste indrukken zijn juist bepalend. Als dit amateurisme uitstraalt, zullen er veel minder klanten doorklikken naar de volgende pagina en geïnteresseerd blijven. Uiteindelijk beïnvloedt goed design dus de conversie van uw website. Dus goed design helpt je met de verkoop.
Nieuwe klanten zijn erg belangrijk voor een bedrijf. Hoe meer nieuwe klanten, hoe beter. Goed design is een goede manier om jouw boodschap over te brengen zonder dat je jouw bericht door te veel benadrukt. Naast het aanbrengen van nieuwe klanten kan goed design ook bruikbaar zijn om van bestaande klanten grotere klanten te maken. Dat kan bijvoorbeeld via een goed uitziende e-mail, advertentie of persoonlijk brief.
Naast al deze functies heeft goed design ook een andere functie. Omdat goed design het verhaal vertelt van uw bedrijf, creëert u een eigen stijl. Dat kan ook enorm handig zijn in de HR. Goed design trekt namelijk ook gelijkgestemde medewerkers aan. Zij willen onderdeel zijn van uw stijl of merk.
Hoe kom je aan een goed design?
Een goed design is niet makkelijk en vaak ook niet goedkoop. Design is maatwerk. Daardoor gaat er best wel wat tijd in een goed design zitten, en tijd kost nu eenmaal geld. Nu kan ieder internetbureau een goed ogend ontwerp neerzetten. Het is belangrijk dat u de resultaten toetst aan Orders of Design-model. Zo kom je tot een design dat grafisch, functioneel en interactief klopt en dat de kernwaardes van het bedrijf uitstraalt. Heb je niet zo’n groot budget en wil je het graag goedkoper doen? Dan moet je genoegen nemen met ook mindere resultaten op de genoemde gebieden.
